民航局發言人阿波羅尼歐說：“機師顯然偵測到機艙內有煙。機師遵照安全措施，必須讓飛機返回地面。”

航空公司發布聲明指出，這架空中巴士A340-300客機，載有222名乘客和13名機組員，預計飛往東京羽田機場，起飛20分鐘后被迫折返。

菲航表示，飛機折返并未引發恐慌，所有乘客安全下飛機，將搭乘另一架飛機前往日本。事故原因仍需調查。